GBosphorus 政策
取消与退款政策
本政策说明普通 GBosphorus 晚餐游船预订的标准取消条件。
标准取消政策
普通晚餐游船预订可在预定体验开始至少 24 小时前取消，并获得该预订已付款项的全额退款。
在预定体验开始前不足 24 小时取消，不适用标准全额退款政策。
相关时限以预定体验的日期和时间为准。
外部预订平台
GBosphorus 不通过本网站直接处理在线银行卡付款。
如果通过外部预订平台完成预订和付款，取消或退款申请可能需要通过该平台提交。
通过该服务完成的交易，也可能适用平台显示的预订条件和处理流程。
如果外部平台的预订记录列有该预订的特定取消条件，请在提交取消申请前查阅这些条件。
船上付款预订
若提供船上付款，该预订无需通过 GBosphorus 网站在线支付银行卡款项。
普通的船上付款预订同样适用标准的 24 小时取消规则。
如果计划有变，请尽早通知我们，以便在适用情况下更改或取消预订。
迟到及错过出发
旅客应遵照已确认的集合、接送或自行到达指示。
迟到或错过出发不等同于至少提前 24 小时取消，因此根据标准取消规则，不会自动获得全额退款。
如包含接送，伊斯坦布尔的交通状况及接载其他旅客可能影响接送时间。请遵守确认的接送指示，并在指定地点和时间准备就绪。
更改预订
如需更改预订，请尽早与我们联系。
变更须视供应情况及运营确认而定。
日期、套餐、人数、接送安排或其他预订内容的变更申请，须经接受后才算确认。
我们无法保证所有变更申请都能得到安排。
取消或运营变更
如果体验无法按预订内容提供，处理方式将取决于具体情况及预订状态。
在适当情况下，旅客可能获提供其他安排或受影响预订金额的退款。
如何申请取消
如果您通过外部预订平台预订，请在需要时使用该平台为此预订提供的取消或客服流程。
如果您通过 GBosphorus 的直接沟通渠道预订，请使用预订所附的联系方式或以下邮箱联系我们： mail@gbosphorus.com
请提供足以识别预订的信息，但不要发送银行卡资料。
联系方式
如有取消或预订相关疑问： mail@gbosphorus.com